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O WhatsApp Business é um aplicativo Android gratuito que foi desenvolvido para atender as necessidades de uma pequena empresa, separando os contatos pessoais dos contatos de trabalho. Com ele, você poder simplificar e organizar a interação com clientes, automatizando rotinas , classificar negócios e, é claro, responder rapidamente a mensagens.
Suas principais características são:
- Perfil Empresarial: Ajude os clientes com informações úteis, como por exemplo, uma descrição comercial, e-mail, endereço físico e website.
- Ferramentas de Mensagens: Economize tempo com ferramentas de mensagens inteligentes –respostas rápidas para as perguntas mais freqüentes, mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes e as mensagens de ausência para que seus clientes saibam quando você estiver ocupado.
- Estatísticas de Mensagens: Analise de métricas simples, como por exemplo o número de mensagens que foram lidas, e entender o que está funcionando para sua empresa.
- WhatsApp Web: Envie e receba mensagens com o WhatsApp Business usando seu computador.
- Tipo de Conta: As pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas empresas terão Contas Confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.
Dos mais de 1,3 bilhão de usuários do WhatsApp atualmente, um número significativo deles é composto por empreendedores e empresáqios que precisam de ferramentas mais inteligentes para se comunicar com seus negócios. O WhatsApp Business já está disponível gratuitamente para ser baixado na Google Play, mas ainda não há previsão para uma versão para iOS.
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